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Práticas de gestão de mudança organizacional : impacto nas atitudes e nos resultados percebidos com a mudança

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2015.

Main Author: Machado, Lilian Cristina Palhares
Other Authors: Neiva, Elaine Rabelo
Format: Dissertação
Language: Português
Published: 2017
Subjects:
Gestão empresarial
Mudanças organizacionais
Trabalho - aspectos psicológicos
Online Access: http://repositorio.unb.br/handle/10482/22854
http://dx.doi.org/10.26512/2015.04.D.22854
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id ir-10482-22854
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spelling ir-10482-228542019-01-28T20:32:34Z Práticas de gestão de mudança organizacional : impacto nas atitudes e nos resultados percebidos com a mudança Change management practices : impact on attitudes and perceived results with change Machado, Lilian Cristina Palhares Neiva, Elaine Rabelo Gestão empresarial Mudanças organizacionais Trabalho - aspectos psicológicos Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2015. As práticas de gestão de mudança são intervenções organizacionais que facilitam a promulgação de processos de mudança nas empresas. O presente estudo testa a relação entre o uso das práticas de gestão da mudança e seus impactos sobre a atitude e sobre os resultados percebidos com a mudança. A amostra contou com 214 participantes de organizações brasileiras (58,5% mulheres e 40,5% homens). Os instrumentos utilizados foram a escala de percepção de mudanças organizacionais, avaliando os resultados transformacionais e transacionais percebidos; a escala de atitudes em relação a mudanças – avaliando ceticismo, temor e aceitação das mudanças e o questionário de avaliação das práticas de gestão de mudança organizacional, para avaliar cinco práticas de mudança organizacional (diagnóstico e alinhamento, liderança, comunicação, compensação e incentivos e treinamento). Como resultado verificou-se que as práticas de gestão de mudança impactam parcialmente as atitudes e os resultados percebidos com a mudança. Change management practices are organizational interventions that facilitate the enactment of change processes in companies. This study tests the relationship between the use of change management practices and their impacts on attitude and on the results perceived by the change. The sample had 214 participants from Brazilian organizations (58.5% women and 40.5% men). The instruments used were the change organizational perception scale, assessing transformational and transactional perceived results; the attitudes of scale in relation to changes - assessing opposition, fear and acceptance of change and the Questionnaire Assessment of Organizational Change Management Practices to evaluate five organizational change practices (diagnosis and alignment, leadership, communication, compensation and incentives and training). As a result, it was found that change management practices affect attitudes and results perceived by the change partly. 2017-03-09T14:44:46Z 2017-03-09T14:44:46Z 2017-03-09T14:44:46Z 2015-04-27 Dissertação MACHADO, Lilian Cristina Palhares. Práticas de gestão de mudança organizacional: impacto nas atitudes e nos resultados percebidos com a mudança. 2015. 35 f., il. Dissertação (Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações)—Universidade de Brasília, Brasília, 2015. http://repositorio.unb.br/handle/10482/22854 http://dx.doi.org/10.26512/2015.04.D.22854 Português Acesso Aberto A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor com as seguintes condições: Na qualidade de titular dos direitos de autor da publicação, autorizo a Universidade de Brasília e o IBICT a disponibilizar por meio dos sites www.bce.unb.br, www.ibict.br, http://hercules.vtls.com/cgi-bin/ndltd/chameleon?lng=pt&skin=ndltd sem ressarcimento dos direitos autorais, de acordo com a Lei nº 9610/98, o texto integral da obra disponibilizada, conforme permissões assinaladas, para fins de leitura, impressão e/ou download, a título de divulgação da produção científica brasileira, a partir desta data. application/pdf
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