Experiências de injustiça, sofrimento e retaliação no contexto de uma organização pública do Estado de Goiás

O estudo teve como objetivo analisar as percepções dos trabalhadores de que as organizações, quando injustas, podem gerar sofrimento, provocando reações retaliatórias. A realização da pesquisa contou com a participação de trabalhadores pertencentes a uma organização pública do Estado de Goiás, que f...

Full description

Main Authors: Mendonça, Helenides, Mendes, Ana Magnólia
Format: Artigo
Language: Portuguese
Published: Departamento de Psicologia - Universidade Estadual de Maringá 2017
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unb.br/handle/10482/26506
https://dx.doi.org/10.1590/S1413-73722005000300017
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary: O estudo teve como objetivo analisar as percepções dos trabalhadores de que as organizações, quando injustas, podem gerar sofrimento, provocando reações retaliatórias. A realização da pesquisa contou com a participação de trabalhadores pertencentes a uma organização pública do Estado de Goiás, que foram submetidos a uma entrevista semi-estruturada. As análises de conteúdo revelaram seis categorias-sínteses: ambiente de trabalho, tipos de injustiça, sentimentos em relação à injustiça, reações à injustiça, objetivos das reações, julgamento sobre as reações do trabalhador. Conclui-se que a injustiça gera sofrimento e este, de certa forma, exerce um papel de mediação para os comportamentos de retaliação. Em seguida, demonstra que as reações do trabalhador podem ser consideradas tipos de estratégias de enfrentamento do sofrimento e da insatisfação originados das experiências de injustiça.