Estatísticas do atendimento de referência da Biblioteca Central da UnB

Descreve a construção das estatísticas de atendimento do setor de referência da BCE-UnB, que voltaram a existir após 24 anos de ausência deste tipo de dado. As mudanças das necessidades do usuário e das tecnologias disponíveis exigiram do setor uma readaptação dos indicadores de atendimento existent...

Full description

Main Author: Scarabuci, Marcelo Augusto Dias
Format: Trabalho
Language: Português
Published: FEBAB 2021
Subjects:
Online Access: https://repositorio.unb.br/handle/10482/40094
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