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Painel de indicadores de desempenho para as IFES - Instituições Federais de Ensino Superior: um modelo multidimensional

As IFES-Instituições Federais de Ensino Superior estão situadas em um contexto onde existe muitas dificuldades para gerenciar seus recursos e avaliar os resultados de suas ações dentro de um planejamento estratégico elaborado. Além disto as organizações modernas necessitam possuir ferramentas que as...

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Main Author: SANTINI, Paulo Henrique
Other Authors: TEIXEIRA FILHO, José Gilson de Almeida
Format: masterThesis
Language: por
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2018
Subjects:
Ciência da computação
Sistemas de informação
Indicadores
Online Access: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/28005
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id ir-123456789-28005
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spelling ir-123456789-280052018-12-06T05:06:25Z Painel de indicadores de desempenho para as IFES - Instituições Federais de Ensino Superior: um modelo multidimensional SANTINI, Paulo Henrique TEIXEIRA FILHO, José Gilson de Almeida http://lattes.cnpq.br/1502199743709513 http://lattes.cnpq.br/7220811019296480 Ciência da computação Sistemas de informação Indicadores As IFES-Instituições Federais de Ensino Superior estão situadas em um contexto onde existe muitas dificuldades para gerenciar seus recursos e avaliar os resultados de suas ações dentro de um planejamento estratégico elaborado. Além disto as organizações modernas necessitam possuir ferramentas que as permitam aplicar ações decisórias a todo instante. A qualidade de uma decisão se faz mais presente quando embasada na realidade onde a organização está inserida, bem como no conhecimento do comportamento de seu ambiente. Nas IFES - Instituições Federais de Ensino Superior Brasileiras não é diferente. Este trabalho apresenta os resultados de um estudo cujo objetivo principal foi estabelecer um conjunto de indicadores de desempenho estratégico para as IFES-Instituições Federais de Ensino Superior, modelado de forma multidimensional. Estes indicadores que podem ser utilizados pelos Institutos Federais e as Universidades Federais durante a elaboração/revisão do seu planejamento estratégico institucional com objetivo de facilitar a mensuração do atingimento das metas estratégicas e táticas, bem como apoiar as decisões dos gestores na busca de conquistar estas mesmas metas e objetivos. O conjunto de indicadores desejado, desde que compreendido como um conjunto de requisitos de informação para o conhecimento do comportamento da realidade e a tomada de decisões, pode ser modelado como um conjunto de meta-dados para a estruturação de uma base de dados organizada com estes fins. Desta forma, a identificação de um conjunto de indicadores úteis ao conhecimento do comportamento da instituição e sua modelagem multidimensional enquanto metadados de um DataWarehouse, tende a contribuir com o processo de construção do planejamento institucional das IFES-Instituições Federais de Ensino Superior, bem como a construção de possíveis sistemas que possam dar suporte a tomada de decisão, tanto para a gestão da instituição como um todo, ou mesmo de forma setorial dentro do planejamento estratégico. The Federal Institutions of Higher Education are located in a context where there are many difficulties to manage their resources and evaluate the results of their actions within an elaborated strategic planning. Modern organizations need to have tools that allow them to apply decisive actions at all times. The quality of the decision becomes more present when based in the reality where the organization is inserted, as well as in the knowledge of the behavior of this environment. In the IFES - Federal Institutions of Higher Education in Brazil it is no different. This paper presents the results of a study aimed at establishing a set of performance indicators that can be used by these IFES, namely: the Federal Institutes and the Federal Universities. These indicators may be used by these institutions during the preparation / review of their institutional strategic planning in order to facilitate the measurement of the achievement of strategic and tactical goals, as well as to support managers’ decisions in the quest to achieve these same goals and objectives. This panel, since understood as a set of information requirements for knowledge of reality behavior and decision making, can be modeled as a set of metadata for structuring a database organized for these purposes. In this way, the identification of a set of indicators useful to the knowledge of the behavior of the institution as well as its modeling as metadata of a DataWarehouse tends to contribute to the process of construction of the institutional planning of the IFES, as well as the construction of possible Support Systems to Decision making for the management of the institution as a whole or even in a sectoral way within the strategic planning. 2018-12-05T17:58:05Z 2018-12-05T17:58:05Z 2017-06-30 masterThesis https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/28005 por openAccess Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ Universidade Federal de Pernambuco UFPE Brasil Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Computacao
institution REPOSITORIO UFPE
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SANTINI, Paulo Henrique
Painel de indicadores de desempenho para as IFES - Instituições Federais de Ensino Superior: um modelo multidimensional
description As IFES-Instituições Federais de Ensino Superior estão situadas em um contexto onde existe muitas dificuldades para gerenciar seus recursos e avaliar os resultados de suas ações dentro de um planejamento estratégico elaborado. Além disto as organizações modernas necessitam possuir ferramentas que as permitam aplicar ações decisórias a todo instante. A qualidade de uma decisão se faz mais presente quando embasada na realidade onde a organização está inserida, bem como no conhecimento do comportamento de seu ambiente. Nas IFES - Instituições Federais de Ensino Superior Brasileiras não é diferente. Este trabalho apresenta os resultados de um estudo cujo objetivo principal foi estabelecer um conjunto de indicadores de desempenho estratégico para as IFES-Instituições Federais de Ensino Superior, modelado de forma multidimensional. Estes indicadores que podem ser utilizados pelos Institutos Federais e as Universidades Federais durante a elaboração/revisão do seu planejamento estratégico institucional com objetivo de facilitar a mensuração do atingimento das metas estratégicas e táticas, bem como apoiar as decisões dos gestores na busca de conquistar estas mesmas metas e objetivos. O conjunto de indicadores desejado, desde que compreendido como um conjunto de requisitos de informação para o conhecimento do comportamento da realidade e a tomada de decisões, pode ser modelado como um conjunto de meta-dados para a estruturação de uma base de dados organizada com estes fins. Desta forma, a identificação de um conjunto de indicadores úteis ao conhecimento do comportamento da instituição e sua modelagem multidimensional enquanto metadados de um DataWarehouse, tende a contribuir com o processo de construção do planejamento institucional das IFES-Instituições Federais de Ensino Superior, bem como a construção de possíveis sistemas que possam dar suporte a tomada de decisão, tanto para a gestão da instituição como um todo, ou mesmo de forma setorial dentro do planejamento estratégico.
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