Staff View: A Gestão do Conhecimento Pode Melhorar os Serviços no Setor Publico? Analise da Gestão do Fluxo Informacional da Gerencia de Comercio Informal do Recife (PCR/GCI)

A Gestão do Conhecimento Pode Melhorar os Serviços no Setor Publico? Analise da Gestão do Fluxo Informacional da Gerencia de Comercio Informal do Recife (PCR/GCI)

Analisar e investigar como ocorre o Fluxo informacional do cadastro da Gerencia Geral do Comercio Informal, órgão publico municipal da cidade de Recife. Utilizando teorias e autores como Davenport, Smit e Barreto e Beal para poder identificar como se manifesta o seu fluxo informacional, através d...

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Main Author:	Alves, Bruno Leonardo da Silva
Other Authors:	Silva Jr, Antonio de Souza
Format:	bachelorThesis
Language:	por
Published:	2019
Subjects:	Informação Setor Publico Gestão do conhecimento Comercio- Recife ::Ciências Sociais Aplicadas
Online Access:	https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/34903
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spelling	ir-123456789-349032019-10-24T05:02:29Z A Gestão do Conhecimento Pode Melhorar os Serviços no Setor Publico? Analise da Gestão do Fluxo Informacional da Gerencia de Comercio Informal do Recife (PCR/GCI) Alves, Bruno Leonardo da Silva Silva Jr, Antonio de Souza http://lattes.cnpq.br/2420967612961881 Informação Setor Publico Gestão do conhecimento Comercio- Recife ::Ciências Sociais Aplicadas Analisar e investigar como ocorre o Fluxo informacional do cadastro da Gerencia Geral do Comercio Informal, órgão publico municipal da cidade de Recife. Utilizando teorias e autores como Davenport, Smit e Barreto e Beal para poder identificar como se manifesta o seu fluxo informacional, através da analise aprofundada de cada etapa do fluxo encontradas orientadas na revisão das teorias. Complementar os estudos informados anteriormente, analisando como ocorre a gestão do conhecimento nos insumos informacionais extraídos no fluxo. Aplicar o modelo de conversão do conhecimento (SECI) de Nonaka e Takeushi na etapa do fluxo explicitando se existe criação do conhecimento nos processos, como na organização em geral. Sua metodologia, utiliza de uma pesquisa descritiva das praticas da organização e analisa qualitativamente as proposições encontradas nas pesquisa, além revisar a literatura construtivas de fluxo informacional, Setor publico e Gestão do conhecimento. A organização estudada projeta na pesquisa dificuldades inerentes e comuns a vários órgãos públicos brasileiro, que porem com filosofias como as propostas acarretam as melhorias e eficiência. Almeja-se que os resultados deste estudo possam contribuir para a organização melhorar seu fluxo informacional, gerencie melhor seus bens intelectuais e faça utilizar a gestão do conhecimento, visando a excelência dos seus serviços. Analyze and investigate how is the General Manages the registration of informational flow of Commerce Informal, municipal public body of the city of Recife. Using theories and authors such as Davenport, Smit and Barreto and Beal in order to identify how it manifests its information flow through the in-depth analysis of each step of the flow oriented found in the review of the theories. Complementary studies reported previously, analyzing how is the management of knowledge in informational inputs extracted from the stream. Apply the knowledge conversion model (SECI) of Nonaka and Takeushi the stage of explicit flow if there is knowledge creation processes, and the organization in general. Its methodology, uses a descriptive research of the organization's practices and qualitatively analyzes the proposals found in the search, in addition to constructive review of literature information flow, public sector and knowledge management. The organization studied in research projects and difficulties common to several Brazilian government agencies that but with philosophies as the proposals entail improvements and efficiency. One hopes that the results of this study can contribute to the organization improve its information flow, better manage their intellectual assets and make use knowledge management, aiming at the excellence of its services. 2019-10-23T18:30:58Z 2019-10-23T18:30:58Z 2015-12-10 2019-10-16 bachelorThesis https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/34903 por openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ 66p. application/pdf
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description	Analisar e investigar como ocorre o Fluxo informacional do cadastro da Gerencia Geral do Comercio Informal, órgão publico municipal da cidade de Recife. Utilizando teorias e autores como Davenport, Smit e Barreto e Beal para poder identificar como se manifesta o seu fluxo informacional, através da analise aprofundada de cada etapa do fluxo encontradas orientadas na revisão das teorias. Complementar os estudos informados anteriormente, analisando como ocorre a gestão do conhecimento nos insumos informacionais extraídos no fluxo. Aplicar o modelo de conversão do conhecimento (SECI) de Nonaka e Takeushi na etapa do fluxo explicitando se existe criação do conhecimento nos processos, como na organização em geral. Sua metodologia, utiliza de uma pesquisa descritiva das praticas da organização e analisa qualitativamente as proposições encontradas nas pesquisa, além revisar a literatura construtivas de fluxo informacional, Setor publico e Gestão do conhecimento. A organização estudada projeta na pesquisa dificuldades inerentes e comuns a vários órgãos públicos brasileiro, que porem com filosofias como as propostas acarretam as melhorias e eficiência. Almeja-se que os resultados deste estudo possam contribuir para a organização melhorar seu fluxo informacional, gerencie melhor seus bens intelectuais e faça utilizar a gestão do conhecimento, visando a excelência dos seus serviços.
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A Gestão do Conhecimento Pode Melhorar os Serviços no Setor Publico? Analise da Gestão do Fluxo Informacional da Gerencia de Comercio Informal do Recife (PCR/GCI)

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