Isto é design thinking de serviçosfundamentos, ferramentas, casosMarc Stickdorn ; Jakob Scheneider

A fronteira entre produtos e serviços está cada vez mais difusa, e é hora de pensarmos de um jeito diferente: Isto é Design Thinking de Serviços. Escrito com as mesmas abordagens cocriativas que introduz, este livro apresenta uma perspectiva interdiscipli

Main Author: Stickdorn, Marc
Other Authors: Scheneider, JakobCo-autor
Format: Livro
Language: por
Published: Porto AlegreBookman 2018
Subjects:
Online Access: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788582602188
http://repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/620932
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