Gestão de Projetos e qualidade : um plano para gerenciamento da qualidade em um projeto de business intelligence
Este estudo propõe um plano de gerenciamento da qualidade no âmbito do painel de indicadores do sistema de saúde do Exército. Por meio de um planejamento da qualidade, com base na metodologia de pesquisa-ação, serão propostas ações que visam garantir a continuidade da dissemin...
| Main Author: | Pivante, Priscila Daniele |
|---|---|
| Format: | Tese |
| Language: | pt_BR |
| Published: |
Ten Pivante
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: |
http://bdex.eb.mil.br/jspui/handle/123456789/4545 |
| Tags: |
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| Summary: |
Este estudo propõe um plano de gerenciamento da qualidade no âmbito do painel de indicadores
do sistema de saúde do Exército. Por meio de um planejamento da qualidade, com base na
metodologia de pesquisa-ação, serão propostas ações que visam garantir a continuidade da
disseminação da informação precisa e em tempo hábil para auxiliar os gestores na tomada de
decisões. O estudo descreve o contexto atual do negócio, os problemas que enfrenta e as
soluções que foram identificadas. Para atender aos objetivos propostos, tanto o geral quanto os
específicos, o estudo foi dividido em cinco fases: revisão da literatura referente à qualidade de
software, testes e Business Intelligence; escolha e estruturação do método de pesquisa;
contextualização e o plano de ação que é a estruturação do plano de gerenciamento da qualidade
e conclusão. Durante a fase de revisão de literatura, foi realizado um amplo levantamento acerca
dos conceitos de planejamento, garantia e controle da qualidade. A escolha do método de
pesquisa se deu devido ao caráter imediatista de uma solução para o problema apresentado no
estudo, ela envolveu as partes interessadas e os especialistas da área de desenvolvimento do
Exército com a finalidade de se levantar a melhor hipótese a ser adotada para a solução do
problema. Por fim, a estruturação do plano de gerenciamento da qualidade levou em
consideração as melhores práticas adotadas no que tange aos projetos de Business Intelligence
no âmbito do Exército Brasileiro, a estrutura atualmente disponível, a capacidade de
desenvolvimento e a opinião especializada de pessoas engajadas nos projetos envolvidos nesse
estudo. |
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