Cartão do cidadão
O pagamento dos benefícios sociais, efetuado no guichê de caixa das agências, era um processo lento e oneroso ao cidadão e à CAIXA. Envolvia elevado quantitativo de atendentes e significativo tempo para a execução de rotinas inerentes, principalmente no que diz respeito à qualificação e à identific...
| Main Author: | Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Caixa Econômica Federal (CAIXA) |
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| Format: | Relato de Experiência |
| Language: | Idioma::Português:portuguese:pt |
| Published: |
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/245 |
| Tags: |
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