Análise dos processos finalísticos de uma organização pública com base em conceitos de produção enxuta
A eliminação de desperdícios em organizações distintas, sejam elas do setor público ou privado, caracteriza um recorrente desafio produtividade. No Brasil, a busca por melhorias no setor privado é mais comum embora observa-se em diversos países forte esforço de aplicar métodos modernos de gestão no...
| Main Authors: | Vale, Henrique Santana do, Lobo, Luisa de Oliveira, Andrade, Nathalia Felipe, Barbalho, Sanderson César Macêdo |
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| Format: | Trabalho |
| Language: | Português |
| Published: |
ABEPRO
2020
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| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repositorio.unb.br/handle/10482/37952 |
| Tags: |
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| Summary: |
A eliminação de desperdícios em organizações distintas, sejam elas do setor público ou privado, caracteriza um recorrente desafio produtividade. No Brasil, a busca por melhorias no setor privado é mais comum embora observa-se em diversos países forte esforço de aplicar métodos modernos de gestão no serviço público. Desta forma, o presente artigo tem como objetivo primário, identificar e analisar os processos e desperdícios nas atividades de planejamento de aquisições de suprimentos de uma instituição pública de grande porte, tendo como referencial teórico a análise do planejamento e controle da produção de acordo com os conceitos e métodos do pensamento enxuto para redução de desperdícios. Para tal, o ponto de partida foram os processos mapeados com base em business process management notation (BPMN). Os elementos identificados nos mapas foram classificados em umaferramenta Excel com a qual foi realizada análise para elencar os desperdícios e, respectivamente, as atividades que não acrescentavam nenhum tipo de valor ao processo, correlacionando-as às características burocráticas da instituição, gerando resultados quantitativos para caracterizar tais processos. Em suma, a análise foi desenvolvida com vista a propor melhorias objetivando a redução dos desperdícios nos processos. O trabalho é parte inicial de um esforço de aplicação do pensamento enxuto em organizações de serviço público de caráter federal. Os próximos passos são a implantação de melhorias e a análise de outros órgãos da administração direta de maneira a compor um quadro comparativo e identificar melhores práticas de gestão de operações no setor público brasileiro. |
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