Análise dos processos finalísticos de uma organização pública com base em conceitos de produção enxuta

A eliminação de desperdícios em organizações distintas, sejam elas do setor público ou privado, caracteriza um recorrente desafio produtividade. No Brasil, a busca por melhorias no setor privado é mais comum embora observa-se em diversos países forte esforço de aplicar métodos modernos de gestão no...

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Main Authors: Vale, Henrique Santana do, Lobo, Luisa de Oliveira, Andrade, Nathalia Felipe, Barbalho, Sanderson César Macêdo
Format: Trabalho
Language: Português
Published: ABEPRO 2020
Subjects:
Online Access: https://repositorio.unb.br/handle/10482/37952
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spelling ir-10482-379522020-06-02T16:59:56Z Análise dos processos finalísticos de uma organização pública com base em conceitos de produção enxuta Vale, Henrique Santana do Lobo, Luisa de Oliveira Andrade, Nathalia Felipe Barbalho, Sanderson César Macêdo Mapeamentos de processos Serviço público Desperdícios Produção A eliminação de desperdícios em organizações distintas, sejam elas do setor público ou privado, caracteriza um recorrente desafio produtividade. No Brasil, a busca por melhorias no setor privado é mais comum embora observa-se em diversos países forte esforço de aplicar métodos modernos de gestão no serviço público. Desta forma, o presente artigo tem como objetivo primário, identificar e analisar os processos e desperdícios nas atividades de planejamento de aquisições de suprimentos de uma instituição pública de grande porte, tendo como referencial teórico a análise do planejamento e controle da produção de acordo com os conceitos e métodos do pensamento enxuto para redução de desperdícios. Para tal, o ponto de partida foram os processos mapeados com base em business process management notation (BPMN). Os elementos identificados nos mapas foram classificados em umaferramenta Excel com a qual foi realizada análise para elencar os desperdícios e, respectivamente, as atividades que não acrescentavam nenhum tipo de valor ao processo, correlacionando-as às características burocráticas da instituição, gerando resultados quantitativos para caracterizar tais processos. Em suma, a análise foi desenvolvida com vista a propor melhorias objetivando a redução dos desperdícios nos processos. O trabalho é parte inicial de um esforço de aplicação do pensamento enxuto em organizações de serviço público de caráter federal. Os próximos passos são a implantação de melhorias e a análise de outros órgãos da administração direta de maneira a compor um quadro comparativo e identificar melhores práticas de gestão de operações no setor público brasileiro. 2020-06-02T16:59:56Z 2020-06-02T16:59:56Z 2017 Trabalho VALE, Henrique Santana do et al. Análise dos processos finalísticos de uma organização pública com base em conceitos de produção enxuta. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 37., 2017, Joinville. Anais eletrônicos [...]. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2017. Disponível em: http://www.abepro.org.br/publicacoes/index.asp?pesq=ok&ano=2017&area=&pchave=&autor=Barbalho. Acesso em: 02 jun. 2020. https://repositorio.unb.br/handle/10482/37952 Português Acesso Aberto 2019 ABEPRO - Todos os direitos reservados - Os artigos se tornam de uso público desde que resguardado o direito autoral. Quando usado ou reproduzido, a fonte deve ser devidamente mencionada e os autores referenciados. Fonte: http://www.abepro.org.br/publicacoes/index.asp?pesq=ok&ano=2017&area=&pchave=&autor=Barbalho. Acesso em: 02 jun. 2020. application/pdf ABEPRO
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Serviço público
Desperdícios
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Vale, Henrique Santana do
Lobo, Luisa de Oliveira
Andrade, Nathalia Felipe
Barbalho, Sanderson César Macêdo
Análise dos processos finalísticos de uma organização pública com base em conceitos de produção enxuta
description A eliminação de desperdícios em organizações distintas, sejam elas do setor público ou privado, caracteriza um recorrente desafio produtividade. No Brasil, a busca por melhorias no setor privado é mais comum embora observa-se em diversos países forte esforço de aplicar métodos modernos de gestão no serviço público. Desta forma, o presente artigo tem como objetivo primário, identificar e analisar os processos e desperdícios nas atividades de planejamento de aquisições de suprimentos de uma instituição pública de grande porte, tendo como referencial teórico a análise do planejamento e controle da produção de acordo com os conceitos e métodos do pensamento enxuto para redução de desperdícios. Para tal, o ponto de partida foram os processos mapeados com base em business process management notation (BPMN). Os elementos identificados nos mapas foram classificados em umaferramenta Excel com a qual foi realizada análise para elencar os desperdícios e, respectivamente, as atividades que não acrescentavam nenhum tipo de valor ao processo, correlacionando-as às características burocráticas da instituição, gerando resultados quantitativos para caracterizar tais processos. Em suma, a análise foi desenvolvida com vista a propor melhorias objetivando a redução dos desperdícios nos processos. O trabalho é parte inicial de um esforço de aplicação do pensamento enxuto em organizações de serviço público de caráter federal. Os próximos passos são a implantação de melhorias e a análise de outros órgãos da administração direta de maneira a compor um quadro comparativo e identificar melhores práticas de gestão de operações no setor público brasileiro.
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