O papel moderador da similaridade percebida na relação entre percepção de crowding e respostas do consumidor em ambiente varejista
Esta tese aborda o papel da presença dos outros clientes sobre o comportamento do consumidor em ambiente varejista. Argumenta-se que os outros tendem a influenciar emoções individuais, determinando, em grande medida, a satisfação, as intenções de compra e o retorno à loja. À luz da Teoria do Impa...
| Main Author: | AGUIAR, Edvan Cruz |
|---|---|
| Other Authors: | FARIAS, Salomão Alencar de |
| Format: | doctoralThesis |
| Language: | por |
| Published: |
Universidade Federal de Pernambuco
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/19678 |
| Tags: |
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