IMM-BPM: um guia para a instanciação de um modelo de maturidade em BPM

A Gestão de Processos de Negócios (Business Process Management - BPM) apoia organizações na melhoria contínua de seus processos. Para uma evolução consistente das iniciativas de BPM é importante a utilização de modelos de maturidade que direcionem as ações institucionais.Um bom modelo de maturidade...

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Main Author: OLIVEIRA, Liliane Almeida Medeiros de
Other Authors: ALVES, Carina Frota
Format: masterThesis
Language: por
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2018
Subjects:
Online Access: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/24524
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