TI mudar e inovar : resolvendo conflitos com ITIL v3 : aplicado a um estudo de caso / Marcelo Gaspar Rodrigues Silva, Thierry Albert M. Pedroso Gomez, Zailton Cardoso de Miranda
Inclui bibliografia
| Main Author: | Silva, Marcelo Gaspar Rodrigues |
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| Format: | Online |
| Language: | por |
| Published: |
Brasília, DF : Senac,
2010
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| Online Access: |
https://consultaredebie.decex.eb.mil.br/pergamum/biblioteca/index.php?codAcervo=371063 |
| Tags: |
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