Gestão por processos : fundamentos, técnicas e modelos de implementação / Saulo Barbará de Oliveira, organizador
| Format: | Online |
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| Published: |
Rio de Janeiro, RJ: Qualitymark,
2008
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| Online Access: |
https://consultaredebie.decex.eb.mil.br/pergamum/biblioteca/index.php?codAcervo=390758 |
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