Excelencia no atendimento ao público, perspectivas para a MB:Humanização do atendimento nas OM que prestam serviços ao público:um desafio para a MB./Hugo Cavalcante Nogueira.
EGN:Monografia apresentada à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso de Política e Estratégia Marítimas
| Main Author: | Nogueira, Hugo Cavalcante |
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| Format: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Published: |
Rio de Janeiro:EGN,
2018
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| Subjects: | |
| Online Access: |
http://www.redebim.dphdm.mar.mil.br/vinculos/000007/000007d0.pdf http://repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/28462 |
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