Avaliação do nível de maturidade do sistema de gestão da qualidade para pequenas e médias empresas: proposição de um modelo
A avaliação do nível de maturidade busca investigar quais os pontos fortes e fracos de cada organização nos aspectos de qualidade e assim facilitar a implantação, manutenção e melhoria de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). O referido trabalho tem por objetivo a elaboração de um modelo para...
Main Author: | RUFINO, Jessika da Silva |
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Other Authors: | SILVA, Maísa Mendonça |
Format: | masterThesis |
Language: | por |
Published: |
Universidade Federal de Pernambuco
2018
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Subjects: | |
Online Access: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/23627 |
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