Avaliação do nível de maturidade do sistema de gestão da qualidade para pequenas e médias empresas: proposição de um modelo

A avaliação do nível de maturidade busca investigar quais os pontos fortes e fracos de cada organização nos aspectos de qualidade e assim facilitar a implantação, manutenção e melhoria de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). O referido trabalho tem por objetivo a elaboração de um modelo para...

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Main Author: RUFINO, Jessika da Silva
Other Authors: SILVA, Maísa Mendonça
Format: masterThesis
Language: por
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2018
Subjects:
Online Access: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/23627
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