Como a cultura organizacional influencia iniciativas de gestão de processos de negócios: um estudo de caso exploratório

Gestão de Processos de Negócio (BPM) tem se tornado uma poderosa abordagem para aumentar a eficiência e eficácia dos serviços prestados nas organizações públicas e privadas. Entretanto, existe uma crescente consciência que BPM requer uma visão holística da organização, onde a cultura organizacion...

Full description

Main Author: ARTEIRO, Iveruska Carmen Jatobá Bastos
Other Authors: ALVES, Carina Frota
Format: masterThesis
Language: por
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2016
Subjects:
Online Access: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/16368
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