Como a cultura organizacional influencia iniciativas de gestão de processos de negócios: um estudo de caso exploratório
Gestão de Processos de Negócio (BPM) tem se tornado uma poderosa abordagem para aumentar a eficiência e eficácia dos serviços prestados nas organizações públicas e privadas. Entretanto, existe uma crescente consciência que BPM requer uma visão holística da organização, onde a cultura organizacion...
Main Author: | ARTEIRO, Iveruska Carmen Jatobá Bastos |
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Other Authors: | ALVES, Carina Frota |
Format: | masterThesis |
Language: | por |
Published: |
Universidade Federal de Pernambuco
2016
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Subjects: | |
Online Access: |
https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/16368 |
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